Algemene voorwaarden

Home » Algemene voorwaarden

WeFitness

WeFitness: de fitnessonderneming die deze algemene voorwaarden hanteert.
Lid: de natuurlijke persoon die een lidmaatschapsovereenkomst aangaat met WeFitness.
Overeenkomst: de lidmaatschapsovereenkomst tussen WeFitness en het lid.
Schriftelijk: per brief of per e-mail.

Aanmelding vindt plaats door het volledig invullen en ondertekenen van het inschrijfformulier, digitaal of fysiek.
Het lidmaatschap gaat in op de overeengekomen startdatum.
WeFitness behoudt zich het recht voor een inschrijving zonder opgave van redenen te weigeren.
Na inschrijving ontvangt het lid toegang tot de WeFitness-app of toegangssysteem. Dit toegangsmiddel is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
Het lid blijft te allen tijde verantwoordelijk voor gebruik en/of misbruik van het persoonlijke toegangsmiddel.

Een lidmaatschap kan worden afgesloten voor 12 weken, 12 maanden of 18 maanden.
Na afloop van de initiële contractduur wordt het lidmaatschap automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd, tenzij tijdig is opgezegd conform artikel 4.
Betaling geschiedt via automatische incasso per 4 weken, tenzij anders overeengekomen.
Bij stornering of mislukte incasso wordt het bedrag opnieuw aangeboden.
Indien betaling uitblijft, wordt de toegang geblokkeerd. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van het lid.
Tariefwijzigingen worden minimaal 4 weken vooraf aangekondigd. Bij een prijsverhoging heeft het lid het recht het lidmaatschap kosteloos te beëindigen per ingangsdatum van de wijziging.
Het lid kan een SEPA-incasso binnen 8 weken via de bank laten terugboeken.

Een abonnement kan uitsluitend tijdelijk worden bevroren indien sprake is van een aantoonbare medische reden waardoor het lid gedurende een langere periode geen gebruik kan maken van de faciliteiten van WeFitness.
Een verzoek tot bevriezing dient vooraf schriftelijk of per e-mail te worden ingediend, onder overlegging van een deugdelijk bewijsstuk waaruit de medische verhindering blijkt. WeFitness behoudt zich het recht voor aanvullende informatie op te vragen indien dit noodzakelijk wordt geacht.
De beoordeling van een verzoek tot tijdelijke bevriezing vindt uitsluitend plaats door de directie van WeFitness. De beslissing van WeFitness is bindend.
Tijdelijke afwezigheid wegens vakantie, werk, studie, verhuizing, mantelzorg, persoonlijke omstandigheden of andere niet-medische redenen geeft geen recht op bevriezing van het abonnement.
Tijdens een goedgekeurde bevriezingsperiode wordt de contractduur verlengd met een periode gelijk aan de duur van de bevriezing, tenzij WeFitness schriftelijk anders bevestigt.
WeFitness behoudt zich het recht voor een verzoek tot bevriezing af te wijzen indien niet aan de voorwaarden van dit artikel is voldaan.

WeFitness verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
- uitvoering van de overeenkomst;
- administratie en facturatie;
- toegangscontrole;
- communicatie met het lid;
- naleving van wettelijke verplichtingen.
Bij inschrijving wordt een pasfoto van het lid gemaakt of verstrekt.
- Doel van de pasfoto:
- Identificatie bij binnenkomst
- Voorkomen van misbruik van lidmaatschappen
- Waarborging van veiligheid binnen de vestiging
De foto wordt niet gebruikt voor commerciële doeleinden en niet verstrekt aan derden.
De verwerking van de foto is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van WeFitness (veiligheid en fraudepreventie).
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Na beëindiging van het lidmaatschap worden gegevens uiterlijk binnen 24 maanden verwijderd, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders vereist.
Het lid heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en dataportabiliteit. Verzoeken kunnen schriftelijk worden ingediend.
Indien het lid een klacht heeft over gegevensverwerking, kan deze worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

WeFitness behoudt zich het recht voor openingstijden, lesroosters en faciliteiten te wijzigen.
Op erkende feestdagen kan de vestiging gesloten zijn.
Tijdelijke sluiting geeft geen recht op restitutie, tenzij wettelijk anders bepaald.

Voor groepslessen of activiteiten dient gereserveerd te worden via de reserveringsapp, aan de balie of telefonisch.
Annuleren voor een groepsles of activiteit dient uiterlijk 2 uur voor aanvang te gebeuren, na die 2 uur kan het alleen nog telefonisch worden geannuleerd.
Indien het lid zonder tijdige annulering niet verschijnt (“no show”), kan WeFitness:
- een waarschuwing geven;
- een tijdelijke reserveringsblokkade opleggen.
De no show regeling is bedoeld om beschikbare plaatsen eerlijk te verdelen onder alle leden.

Deelname aan trainingen en gebruik van apparatuur geschiedt op eigen risico.
WeFitness is niet aansprakelijk voor letsel of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
WeFitness is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

Het lid heeft het recht om binnen 14 dagen na inschrijving de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
Indien binnen deze periode gebruik is gemaakt van de faciliteiten, kan een evenredig bedrag in rekening worden gebracht.

Het lid dient zich te houden aan de geldende huisregels.
Overtreding kan leiden tot ontzegging van toegang of beëindiging van het lidmaatschap.

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar WeFitness is gevestigd.